Grab baru saja meluncurkan layanan GrabKeluarga Fitur Remaja. Ini merupakan inovasi yang ditawarkan Grab untuk memberikan perlindungan menyeluruh bagi mobilitas remaja usia 13-18 tahun.
Fitur ini dirancang bagi remaja usia 13-18 tahun agar dapat mulai bepergian secara lebih mandiri, tapi tetap berada dalam pendampingan digital orang tua.
Kenapa ini penting?
Data BPS 2024 menunjukkan sekitar 63 persen remaja Indonesia usia 13-18 tahun masih berangkat ke sekolah menggunakan kendaraan pribadi atau diantar orang tua, sedangkan hanya 7,7 persen yang memakai transportasi umum secara mandiri termasuk ride-hailing.
Ini menunjukkan perjalanan mandiri bagi remaja beleum sepenuhnya menjadi kebiasaan. Untuk itu, diperlukan solusi yang membangun kesiapan anak sekaligus kepercayaan orang secara bertahap.
Dalam hal ini, GrabKeluarga Fitur remaja menawarkan perlindungan keamanan menyeluruh untuk mendukung mobilitas yang lebih aman dan mandiri bagi remaja.
Sejak diluncurkan pada Desember 2025, GrabKeluarga telah membantu lebih dari 70.000 pengguna untuk memesan dan memantau perjalanan anggota keluarga dalam satu aplikasi.
"Melalui GrabKeluarga Fitur Remaja, kami ingin membantu keluarga memberi ruang bagi anak untuk belajar bepergian mandiri, dengan tetap menghadirkan lapisan keamanan, pemantauan, dan komunikasi yang membuat orang tua lebih tenang," kata Head of Strategy, Integrated Marketing Communication, Transport, OVO & Bank, Grab Indonesia Asep Haekal.
Kemampuan utama GrabKeluarga Fitur Remaja
- PIN Verification: Memastikan anak masuk ke kendaraan yang tepat
- Trip Monitoring+Three-Way Chat: Orang tua tetap terhubung selama perjalanan
- Emergency Help+AudioProtect: Perlindungan tambahan saat darurat
- Book on Behalf: Memudahkan orang tua memesan perjalanan untuk anak tanpa anak harus mengoperasikan aplikasi sendiri
- Family Payment Method: Membantu keluarga mengelola pembayaran perjalanan dengan lebih praktis dalam satu metode pembayaran
Pax insight
GrabKeluarga Fitur Remaja secara tidak langsung menawarkan solusi bagi orang tua untuk memastikan perjalanan anak-anak mereka bisa berlangsung dengan aman.
Data BPS yang menunjukkan hanya 7,7 persen remaja menggunakan ride hailing secara mandiri menggambarkan kalau masih ada hambatan dalam pemakanan layanan tersebut.
Untuk itu, layanan ini hadir agar bisa menjawab persoalan tersebut, terutama di tiga hal spesifik seperti verifikasi identitas kendaraan, pemantauan perjalanan secara real-time, dan komunikasi tiga arah.
Kendati demikian, efektivitas layanan ini baru akan benar-benar diuji ketika sudah digunakan oleh pelanggan. Dari situ, baru bisa dilihat apakah semua fitur benar-benar bisa berjalan dengan baik atau diperlukan pengembangan lebih lanjut.
