TikTok Shop resmi meluncurkan fitur gift card digital yang memungkinkan pelanggan membeli hadiah belanja secara instan. Fitur ini dimaksudkan untuk membuat pelanggan lebih mudah mengumpulkan saldo hadiah, yang dapat digunakan untuk membeli jutaan produk yang tersedia di platform.
Bisnis e-commerce paling sibuk selama musim liburan akhir tahun, jadi peluncuran ini dipilih secara sengaja. TikTok Shop mendapat dukungan strategis untuk bersaing langsung dengan raksasa pasar seperti Amazon dan eBay.
Dilansir dari laman Techcrunch (23/12), TikTok menawarkan gift card digital dengan harga mulai dari 10 hingga 500 dolar AS, dan pengguna dapat memilih berbagai desain animasi menarik untuk peristiwa seperti ulang tahun, pernikahan, atau ucapan terima kasih.
Proses pengiriman dilakukan melalui email, dan hanya orang yang memiliki akun TikTok yang dapat menerima saldo tersebut. Setelah ditukarkan, saldo akan otomatis masuk ke Balance TikTok dan siap digunakan untuk bertransaksi di aplikasi.
Interaksi sosial tetap diutamakan, di mana penerima gift card dapat langsung membalas dengan ucapan terima kasih atau mengirim kartu hadiah balik. Namun, fitur belanja praktis ini hanya tersedia untuk konsumen Amerika Serikat saat ini.
TikTok berencana untuk meningkatkan fitur personalisasi pada awal 2026. Saat penerima membuka kartu hadiah, pengguna dapat memasukkan pesan video pribadi dan menyediakan pengalaman unboxing digital interaktif.
Pax Insight
Hadirnya gift card digital di TikTok Shop menjadi kunci loyalitas pengguna dalam ekosistem mereka. Kalau fitur ini masuk ke Indonesia, potensi pertumbuhannya bakal sangat besar. Bukan lagi soal media sosial untuk hiburan, tapi TikTok bertransformasi menjadi super-app yang bisa bikin pengguna bersosialisasi sekaligus bertransaksi dengan lancar.
