Sejumlah pengguna iPhone 17 Pro dan Pro Max melaporkan adanya suara denging atau bising dari speaker ketika perangkat mereka sedang diisi daya, dilansir dari Hardwarezone. Laporan ini mulai muncul sejak akhir September di Komunitas Dukungan Apple, tidak lama setelah peluncuran lini iPhone 17.
Suara statik yang terdengar digambarkan sebagai bunyi lembut dengan kualitas mendesis atau berdenging, mirip suara radio lama. Pengguna menyebutkan bahwa suara ini muncul di semua jenis pengisi daya, termasuk milik Apple dan MagSafe, meski beberapa mencatat suara lebih samar saat menggunakan MagSafe.
Seorang pengguna mengklaim telah menghubungi insinyur dukungan senior Apple, yang disebut mengonfirmasi bahwa Apple mengetahui masalah ini dan sedang menyiapkan pembaruan perangkat lunak. Pengakuan tersebut menunjukkan bahwa masalah ini cukup luas dan bukan kasus terisolasi.
Apple dilaporkan juga telah melakukan diagnostik perangkat keras menyeluruh dan tidak menemukan adanya kerusakan fisik. Hal ini menandakan bahwa masalah berasal dari perangkat lunak, bukan cacat komponen speaker atau sistem pengisian daya. Dalam beberapa kasus, perangkat memang diganti, tetapi masalah tetap muncul di unit pengganti, semakin menegaskan bahwa akar masalahnya ada pada perangkat lunak.
Isu ini menjadi sorotan karena memengaruhi salah satu perangkat flagship premium Apple. Pengguna yang membayar harga tinggi untuk iPhone 17 Pro tentu mengharapkan pengalaman tanpa gangguan. Fakta bahwa masalah terjadi di semua jenis pengisi daya mengindikasikan bahwa sumber masalah kemungkinan terletak pada sistem manajemen daya atau algoritma pengisian dalam perangkat lunak.
Untuk saat ini, pengguna terdampak harus menunggu hingga Apple merilis perbaikan. Biasanya Apple menghadirkan pembaruan perangkat lunak setiap bulan, sehingga kemungkinan solusi akan segera tersedia. Pengguna disarankan terus memantau menu Pembaruan Perangkat Lunak untuk mendapatkan versi iOS terbaru.
Pax Insight
Masalah suara statik pada iPhone 17 Pro menunjukkan bahwa bahkan perangkat flagship premium dapat mengalami bug perangkat lunak yang kompleks, khususnya dalam interaksi antara sistem manajemen daya dan audio. Hal ini menekankan bahwa pengujian pra-rilis Apple mungkin belum sepenuhnya menangkap skenario penggunaan nyata dari jutaan pengguna global.
