Komisi Eropa (European Commission/EC) resmi memerintahkan Meta untuk menghadirkan akses bagi asisten AI lain di WhatsApp secara gratis, serta mempertahankannya hingga investigasi antitrust EC selesai.
Perintah ini muncul setelah pada November tahun lalu Meta melarang chatbot pihak ketiga di WhatsApp, sedangkan perusahaan tetap menyematkan asisten AI buatannya sendiri.
Otoritas Uni Eropa menilai kebijakan tersebut bermasalah, dan kini mengambil tindakan tegas untuk melindungi persaingan di pasar AI yang sedang berkembang pesat.
Kenapa Ini Penting?
WhatsApp adalah salah satu aplikasi komunikasi terbesar di dunia, dan kemampuan untuk mengakses platform tersebut bisa menjadi penentu hidup-matinya layanan AI pihak ketiga.
Ketika Meta melarang chatbot rival sambil mempertahankan miliknya sendiri, regulator Eropa melihatnya sebagai penyalahgunaan posisi dominan yang berpotensi mematikan kompetisi sebelum pasar benar-benar matang.
Apa yang Diperintahkan Komisi Eropa?
Komisi Eropa mewajibkan Meta untuk melakukan sejumlah hal sebagai berikut:
- Memulihkan Akses Gratis: Meta harus mengembalikan akses bagi asisten AI pihak ketiga di WhatsApp secara gratis, kembali ke kondisi sebelum Oktober 2025.
- Mempertahankan hingga Keputusan Final: Meta wajib mempertahankan akses dengan ketentuan tersebut hingga EC mengadopsi keputusan final atas kasus ini.
Dasar Hukum
Perintah Komisi Eropa ini didasarkan pada beberapa temuan kunci. Salah satunya, menurut Komisi Eropa, Meta dianggap telah memegang posisi dominan di pasar aplikasi komunikasi konsumen di seluruh wilayah ekonomi Eropa setidaknya sejak Januari 2023.
Selain itu, Meta dinilai menyalahgunakan posisi dominan ini dengan mencegah asisten AI pesaing menggunakan WhatsApp for Business API.
Dari situ, Komisi Eropa menyimpulkan kalau larangan Meta itu merupakan penolakan untuk menyediakan akses ke infrastruktur yang telah dikembangkan dan sebelumnya terbuka untuk pihak ketiga.
Pax Insight
Perintah Komisi Eropa terhadap Meta adalah contoh nyata bagaimana regulator semakin proaktif dalam mengawasi persaingan di pasar AI yang masih muda.
Yang menarik dari kasus ini bukan hanya keputusannya, melainkan kecepatan dan ketegasan EC dalam bertindak. Mereka tidak menunggu kerusakan terjadi, melainkan mengambil tindakan sementara untuk melakukan pencegahan.
