Spotify, platform streaming musik berbasis langganan yang memungkinkan pengguna mendengarkan lagu secara online, genap berusia 20 tahun. Merayakan usianya yang tidak lagi muda, Spotify belum lama ini merombak logonya menjadi lampu disko bernuansa hijau ala logo lama.
Masih dalam rangka perayaan ulang tahunnya ke-20, Spotify juga menghadirkan fitur yang membuat pengguna menilik perjalanan mereka bersama layanan streaming ini. Mulai dari kali pertama mendengar lagu di Spotify, lagu apa yang didengarkan, berapa banyak lagu yang telah diputar, hingga berapa lama pengguna mendengarkan Spotify secara total.
Per Februari 2026, layanan ini telah memiliki lebih dari 760 juta pengguna aktif bulanan. Tak banyak yang tahu, mulanya Spotify merupakan bentuk perlawanan terhadap pembajakan musik.
Kapan Spotify didirikan?
Spotify didirikan oleh Daniel Ek dan Martin Lorentzon pada 2006 di Stockholm, Swedia. Visinya adalah untuk melawan pembajakan musik. Hal ini tidak lepas dari kehadiran platform-platform yang membuat orang mengunduh lagu di internet secara ilegal. Akibatnya, penjualan CD merosot. Label musik pun merugi.
Di tengah kondisi ini, Daniel Ek dan Martin Lorentzon berupaya menawarkan solusi anti-pembajakan, yakni dengan menciptakan layanan putar musik legal yang lebih praktis.
Menariknya, konsep awal Spotify tak dirancang khusus untuk musik, tetapi platform distribusi konten digital: mulai dari pengiriman video, gambar, teks, hingga file audio (streaming). Daniel Ek membayangkan sebuah platform distribusi konten digital yang sifatnya universal secara instan (streaming).
Kedua pendiri Spotify ini memiliki visi membangun infrastruktur web untuk membagikan file media besar tanpa waktu tunggu (buffering), yang kemudian dimonetisasi melalui iklan. Namun, melihat kondisi industri musik yang dihujani pembajakan, Ek dan Lorentzon fokus ke konten audio.
Adapun konten audio dipilih sebagai komoditas utama karena musik memiliki frekuensi konsumsi harian yang tinggi. Menyoal solusi anti-pembajakan, kedua founders Spotify percaya, kalau akses musik mudah dan terjangkau, pengguna akan beralih ke layanan resmi.
Meski begitu, butuh waktu hingga dua tahun bagi Ek dan Lorentzon untuk menghadirkan Spotify ke publik. Hal ini karena startup tersebut harus bernegosiasi dengan label-label musik raksasa dunia dalam hal hak cipta.
Model bisnis Spotify
Mengutip BBC, dua tahun setelahnya yakni Oktober 2008, Spotify hadir menawarkan layanan gratis dengan iklan. Jika tak ingin terganggu iklan, pengguna bisa berlangganan layanan. Model ini disebut freemium.
Kala itu, peluncurannya pun terbatas hanya di sejumlah negara Eropa: Swedia, Inggris, Prancis, Finlandia, dan Spanyol. Tak seperti sekarang, Spotify diperkenalkan sebagai aplikasi desktop.
Model bisnis freemium ini berbeda dengan kompetitornya saat itu, yakni iTunes. iTunes mengharuskan konsumen membeli lagu satuan sebelum bisa mengunduhnya.
Sementara Spotify, menawarkan streaming instan melalui kombinasi server internal dan protokol jaringan. Dengan begitu lagu bisa diputar hampir tanpa jeda.
Tidak hanya itu, pada peluncuran awal, Spotify menggunakan sistem undangan khusus alias invite-only untuk menjaga stabilitas beban server dan mengontrol pertumbuhan pengguna sebelum infrastruktur mereka matang.
Model bisnis Freemium Spotify:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Model ini terbukti sangat sukses mengonversi para pembajak lagu menjadi pengguna legal. Pengguna gratis memberikan pendapatan iklan bernilai tinggi bagi pemasar. Sementara, kemudahan platform secara perlahan mendorong mereka untuk beralih menjadi pelanggan berbayar.
Revolusi smartphone dan kesukesan Spotify
Global Head of Consumer Experience Spotify, Sten Garmark, sebagaimana dikutip dari TechRadar menyebutkan, revolusi ponsel ke smartphone di tahun-tahun awal hadirnya Spotify turut membuka celah di pasar untuk potensi keuntungan perusahaan. Celah ini kemudian dibidik dengan mengembangkan pengalaman seluler Spotify, masih menggunakan model bisnis freemium.
“Setelah iPhone diluncurkan (tahun 2007), perusahaan berkata ‘ok, beralih ke seluler’, lalu Anda mulai membayar biaya berlangganan. Seluler langsung berkembang pesat, penjualan di PC pun tak lagi jadi yang utama,” kata Garmark.
Pada 2009, Spotify memperkenalkan aplikasi untuk iPhone melalui App Store dan Android Market (sekarang Google Play Store). Dengan steaming, Spotify menghadirkan pengalaman membawa jutaan lagu tanpa menghabiskan kapasitas penyimpanan lokal ponsel.
Tahun-tahun berikutnya, Spotify mulai ekspansi global. Hingga kini, layanan streaming musik ini tersedia di lebih dari 180 negara dengan lebih dari 761 juta pengguna aktif bulanan.
Andalkan AI biar makin relevan
Salah satu yang membuat Spotify unggul dibanding pesaingnya adalah rangkaian fitur adiktifnya. Keunggulan ini didasari fitur playlist alias daftar putar. Fitur tersebut mirip dengan yang dimiliki pengguna pada MP3 lawas mereka.
Untuk mengembangkan playlist, Spotify berinvestasi besar pada algoritma rekomendasi berbasis machine learning. Spotify merilis fitur playlist personal berbasis AI:
- Discover Weekly: Daftar putar mingguan yang dikurasi khusus secara otomatis sesuai selera masing-masing pengguna.
- Daily Mix: Kompilasi lagu berkelanjutan yang membagi lagu-lagu favorit pengguna ke dalam beberapa genre spesifik.
- Spotify Wrapped: Kampanye pemasaran viral tahunan Spotify yang menampilkan rangkuman kilas balik kebiasaan mendengar pengguna sepanjang tahun. Para pengguna pun secara sukarela membagikan statistik dengar musik mereka ke platform media sosial seperti Instagram, TikTok, sampai ke Twitter alias X.
Tak hanya musik, sejak 2019 Spotify juga menjadi platform audio dunia dengan kehadiran podcast hingga buku audio.
Persaingan Spotify
Menjadi pionir di layanan streaming musik modern, Spotify kini punya banyak pesaing, baik dari pemain besar seperti Apple Music, YouTube Music (Google), hingga Amazon Music.
Salah satu tantangan Spotify adalah karena mereka tidak memiliki ekosistem hardware sendiri, misalnya Apple Music yang biasa diakses pengguna iPhone.
Tantangan lain yang ada adalah biaya royalti musik yang begitu besar. Laporan dari IESE Edu menyebut, 70 persen pendapatan Spotify masih harus dibayarkan kepada label rekaman dan pemegang hak cipta. Persoalan pembayaran royalti Spotify kepada musisi ini pun pernah dikritik oleh sejumlah musisi.
Satu di antaranya adalah Taylor Swift yang sempat menarik lagu-lagunya dari aplikasi hijau ini pada 2014. Meski begitu, Swift kembali lagi ke Spotify pada 2017.
Beban berat pada royalti ini bahkan membuat Spotify dikenal sebagai perusahaan teknologi yang sulit untung. Namun, pada Februari 2025, Spotify mengumumkan laba pertamanya. Disebutkan, Spotify mendulang laba sekitar Rp 19,42 triliun pada 2024.
Beberapa faktor yang membuat Spotify meraih laba, menurut Statista, adalah pertumbuhan pelanggan berbayar yang mencapai 265 juta akun di akhir 2024.
Selain itu, Spotify juga menyesuaikan harga langganan Premium di beberapa negara -termasuk Indonesia. Efisiensi perusahaan juga sedikit menyumbang laba pertama perusahaan.
