Read AI mulai menarik perhatian setelah berhasil menarik puluhan ribu pengguna baru setiap hari. Layanan ini awalnya dikenal mirip aplikasi transkripsi seperti Otter.ai. Namun, kini mereka membidik fungsi yang jauh lebih luas. Perusahaan ingin menghadirkan asisten yang bisa mencatat, menganalisis, dan merangkum hampir semua percakapan kerja.
Dalam langkah terbarunya, Read AI meluncurkan Operator. Agen AI baru ini hadir bersama aplikasi untuk Windows, macOS, dan Android. Operator dirancang untuk menemani pengguna mencatat diskusi di berbagai platform secara otomatis. Peluncuran ini menyusul aplikasi iOS yang sudah lebih dulu tersedia.
Dilansir dari laman Engadget (20/11), Read AI kini dapat terhubung dengan lebih dari 22 layanan lain, termasuk Gmail, Outlook, Slack, Notion, hingga HubSpot. Pengguna juga bisa merekam percakapan spontan melalui aplikasi mobile. Hal ini penting karena lebih dari separuh interaksi profesional ternyata terjadi di luar ruang meeting online.
Ketika percakapan berlangsung, Operator akan mengolah transkripsi dan menghasilkan catatan seta insight penting. Read AI pakai model multimodal internal untuk pahami konteks, seperti intonasi atau respons pengguna. Informasi tersebut kemudian membantu AI merangkum hal-hal yang dianggap paling relevan.
Perusahaan juga memperkenalkan fitur Monday Brief yang merangkum seluruh percakapan dalam tujuh hari terakhir. Fitur ini memberikan highlight penting serta rekomendasi tindakan lanjutan yang bisa dilakukan pengguna setiap awal pekan.
Meski bersaing dengan pemain besar seperti Microsoft Copilot, Read AI percaya posisinya sebagai layanan pihak ketiga yang independen menjadi nilai tambah. Perusahaan mencatat peningkatan signifikan pada penggunaan bersamaan dengan Microsoft Teams, Zoom, dan Google Meet.
Sementara mengenai privasi, Read AI memberikan opsi opt-out untuk penggunaan data sebagai bahan pelatihan model. Setiap rekaman juga disertai pemberitahuan otomatis agar seluruh peserta mengetahui kalau percakapan sedang direkam. Read AI menyediakan paket gratis dengan lima transkripsi per bulan dan paket berbayar mulai $19,75 per bulan.
Pax Insight
Buat pekerja yang sering meeting dadakan atau diskusi lintas platform, Read AI bisa jadi solusi praktis. Banyak perusahaan kini bekerja hybrid dan kebutuhan untuk mencatat rapat rapi semakin penting. Dengan kemampuan merekam meeting offline maupun online, Read AI berpotensi dipakai startup hingga tim kampus yang butuh dokumentasi diskusi cepat.
